初めての方へ
配送・発送送料について
全国一律780円！
ご購入代金5,000円（税抜き）以上で配達料無料でお届け！
即日発送可能
時間帯指定可能
自宅以外でも受け取り可能
15時までのご注文は即日発送可能。
15時以降でも翌日発送対応いたします。
※銀行振込の際はご確認後の発送となりますので
ご了承お願いいたします。
5つの時間帯より選べます。
・佐川急便営業所留め
・ヤマト運輸センター留め
・郵便局留め
※店舗受取の場合、ご注文番号、ご注文時のお名前（フルネーム）が必要です。
お支払いについて
※代引手数料300円が別途かかります。予めご了承ください。
中身や、店名等の記載は一切ありません。
梱包について
無地ダンボールによる安心の梱包と発送
・無地のダンボールにてしっかりと梱包し発送。
・ご希望の場合は送り先名や内容の変更も可能。
（ご注文の際備考欄にお書きください）
返品・交換について
商品に破損や欠陥があった場合
大変お手数ですが、７日以内にメール・お電話等にてご連絡ください。良品との交換をいたします。
その際往復の送料は当店にて負担いたします。
お客様都合による返品交換等
返品をお受けできない商品
お客様都合による返品は「未開封のもの」のみお受けしております。開封や使用等されてものに関してはお受け致しかねますのでご了承ください。
また、その際の送料はお客様負担となります。
・お客様都合の返品。
・到着後７日以上経過している。
・開封してしまった商品。
・返品不可の記載がある商品。
ショップについて
初めての方へ
初めての方はお買い物の仕方などについて詳しくガイドしている、こちらのQ&Aやお買い物ガイドをご覧ください。
カスタマーサービス
お買い物ガイド
[1]ご注文
商品をショッピングカートに入れ、
買い物カゴ画面から購入画面へ進みます。
インターネットからのご注文の際は、
各ステップ毎に「確認メール」が届く仕組みになっています。
メールが届かない場合は、メールの受信設定をご確認ください。
[2]商品の発送
商品の発送準備を行い、配送業者に配送を委託します。
発送準備が整い次第発送確認メールを送信します。
メールに追跡番号が記載されていますので配達状況の確認にご利用下さい。
[3]お届け
ご指定の住所に商品をお届けします。
※代金引換は、荷物が届いた時点で商品と引換えに代金をお支払頂く方法です。商品が届いた時点でのお支払ですので、安心してご利用頂けるスタンダードなお支払方法です。
お名前・お届け先・連絡先等を入力してください。お支払は代金引換をご利用いただけます。
代金引換ご利用時商品のお届けの際にお支払ください。
入力内容を確認し、商品購入ボタンを押します。
注文完了後、注文確認メールが自動的に送られます。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやメール受信設定を確認の上、「info@goodsmarket.shop」からのメールを受信するように設定してください。
Q&A
Q1.他の人に商品がわかってしまう事はありませんか?
配送時の梱包は、無地のダンボールで厳重に行っております。
また、ご注文時に伝票に記載する『発送品名』をお選びいただけますので、外装で中身がわかってしまう事はありません。
依頼主欄(出荷元名)もショップ名は記載されず、当店とは違う表記でお送りいたします。
ご自宅でのお受け取りが難しい場合は、郵便局の営業所留めにて発送を致しますので、
ご注文の際に備考欄へご利用される営業所名をご入力ください。
Q2.注文後、電話やDMが来る可能性はありますか?
お取引終了一定期間後にお客様データを削除しますので、その後のご自宅へのDM送付や勧誘は絶対にありません。
※但し以下の場合、お電話をさせて頂く事があります。
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メールでのご連絡にお返事を頂けない場合
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商品受取拒否や長期不在の場合
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ご入力のメールアドレスが間違っている等、メールでご連絡が取れない場合
Q3.注文後、どんなメールが届きますか?
通常は自動で注文確認メールを即時送信しておりますが、お客様側のメール設定等によってこちらからのメールが届かないケースがございます。ご注文後、当店からのメールが届かない場合には、お問合せより確認のご連絡をお願いします。
メールの指定受信設定:[info@goodsmarket.shop]からのメールを受信するように設定してください。
Q4.届いた商品が故障していた
品質は万全を期していますが、万が一『故障していた』『異なる商品が届いた』等の場合には、弊社が送料を負担し無償交換を行っております。
※交換を行えるのは【未使用のみ】となります。
Q5.返品・キャンセルは出来ますか?
商品の性質上、お客様のご都合による返品・キャンセルは一切受付けられません。
発送後、「長期不在」「受取拒否」にて商品を受け取られない場合は、往復送料を請求いたします。
Q6.領収書の発行はできますか?
郵便局の送り状が領収書となりますので大切に保管してください。
Q7.商品の返品や交換について
商品の性質上、【お客様のご都合等による返品・交換・キャンセル】は一切受け付けておりません。
発送後、「長期不在」「受取拒否」にて商品を受け取られない場合は、往復送料を請求いたします。
但し、お届けした商品に万一【初期不良】がございましたら、正常品との交換をさせていただきます。
売り切れの場合を除き、原則返品対応は承っておりません。
■まずお確かめ下さい
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電池の向き、電池の本数は正しいか(電池ボックスを外して裏にも入れるタイプ等がございます)
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新しい電池でのテスト(おまけ電池はパワーが弱まっている事がございます)
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操作方法は正しいか(長押しでON/OFFや、電源ボタンを押してから強さを調節するタイプ等がございます)
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蓋はきちんと締め切っているか
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ローターの場合、振動部分を卵を割るように机等で叩いてみてください(内部がこわばっている事がございます)
■不良品交換の条件
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商品到着後7日以内であること。
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未使用であること。
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パッケージ・部品等一式が揃っていること。
-
上記確認事項をお確かめの上、商品が明らかに不良品であると認められる場合
■不良品交換の手順
初期不良が見つかりましたら、メールにて弊社までご連絡ください。 症状等をお伺いいたします。
(弊社に連絡無くご返送された場合等につきましては、商品の責任を負いかねます。)
その後、送料着払いにて弊社までご返却下さい。
弊社到着後、動作を確認の上メーカーより新しいものを取り寄せます。
交換品は弊社にてパッケージ開封・動作確認の上、お客様に再度発送いたします。
(通常は衛生面を考慮して、メーカー送付のものをそのままお送りしております)
対象商品の到着後、弊社にて検品した結果、「あきらかに使用した痕跡がある」「正常に動作する」など、交換対象とならないケースもございます。その際は、現物を着払いにて返送いたします。
お問い合わせ
■悪質な注文について
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第3者が他人の個人情報を使った「なりすまし注文」や架空住所での「イタズラ注文」、性目的の「イタズラ電話」は当店のみならず全ての通販店、善良な第三者様にとって、許し難い迷惑(犯罪)行為です。
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上記の例で明らかに悪質と判断されるものは、警察やその他関係機関に被害報告と調査依頼をし、対象者が特定できた場合は法的処置にて対応させて頂きます。
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また度重なる代金不払い者に関しましても、特定の第三者機関(被害対策機関等)へ個人情報を含めた情報開示をやむを得ず行うものとさせていただきます。
プライバシーポリシー
グッズマーケット（以下弊社とします）は、お客様からの信頼を第一と考え、次に掲げた事項を常に念頭に置き、お客様の大切な個人情報（特定の個人を識別できるもの、以下も同様とします）の保護に万全を尽くします。
●法令等の遵守
弊社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律（「個人情報保護法」）をはじめ、個人情報保護に関する諸法令、および本ポリシーを遵守します。
●適正な取得
弊社は、個人情報を偽り、その他不正な手段で取得することは致しません。
●利用目的等の通知
弊社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示・公表し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。
●利用目的の範囲内での利用
弊社は、利用目的をできる限り特定した上、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により例外として認められた場合を除き、明示または公表した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。
●第三者への提供
弊社は、ご本人の同意を得ることなく、取得時に明示した共同利用者以外の第三者に個人情報を提供しません。
但し、次のような場合には個人情報を第三者に開示することがございます｡
1. 情報開示や共有について本人の同意がある場合
2. 裁判所や警察などの公的機関から、法的な手続きに基づき、開示を求められた場合
3. 本人が第三者に不利益を及ぼすと判断された場合
●開示・訂正・削除等の求め
弊社は、ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、商品やサービスの紹介の停止、または消去などを希望される場合、ご本人であることを確認した上で、法令の規定に基づき、すみやかに対応します。
●お預かりした個人情報の利用目的について
弊社は、お客様からお預かりしている氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
1. 電子メールによる、製品やサービス、各種イベントのご案内（ご希望の場合のみ）
2. 弊社ウェブサイトの運営上必要な事項の通知（電子メールやダイレクトメール等によるものとします）
3. 物品の梱包・発送業務
4. 商品・サービスのご購入・ご利用に関する購入・課金情報の管理、料金請求
5. 各種問合せ、アフターサービスなどのお客様サポート
6. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
個人情報の確認、訂正等を希望される場合には下記までお申し付けください。
合理的な範囲で速やかに対応いたします。
会社概要
免責事項
■18歳未満の方の閲覧・ご注文は固くお断り致します。 ■商品の性質上、お客様のご都合等による返品・交換・キャンセルは一切受付けておりません。 ■「受注発注」の為、ご注文後に欠品や廃番が判明する事がございます。 ■ご注文商品のうち一部欠品が理由による、ご注文自体のキャンセルも受付けられません。 ■ご注文商品が廃盤の場合は、その商品はキャンセル扱いとさせていただきます。(入金済みの場合は返金いたします) ■商品は初期不良の場合に限り、良品と交換致します。 ■商品お届けに際しては万全を期しておりますが、運送業者の関係等により、指定日時のご希望に沿えない場合も御座います。指定日時に届かなければ不都合な場合、ご注文前に必ず確認のお問合せをお願い致します。 ■掲載商品の色・サイズ・内容等は、予告なしに変更となる場合があります。 ■メーカーの都合により、商品の急な製造中止・輸入中止となる場合があります。 ■当店が販売する商品はすべてジョーク商品であり、お客様の自己責任で使用され、その商品による事故や損害は、一切当店は損害賠償の責任は負わないものと致します。 ■商品ご購入・ご使用にあたっては、上記の事項をご了承頂いたうえでお願い致します。